美团外卖是美团旗下,由北京三快在线科技有限公司开发的外卖软件,于2013年12月29日正式上线。 [35]2024年9月9日,美团外卖海外版Keeta在沙特阿拉伯上线。 [54] 美团外卖提供附近美食的搜索与配送服务。该平台支持超市百货以及生鲜商品的下单购买。用户可通过手机简单操作,实现快速订餐。美团外卖的手机下单系统设计简洁易用,确保用户可以方便快捷地完成订单。在订单处理过程中,美团外卖提供催单与退款服务。用户可轻松进行催单,若需退款,流程也简便。此外,美团外卖支持在线支付功能,并提供多种优惠活动。 [36] 截止至2021年12月31日,美团外卖的年外卖订单144亿单,活跃骑手527万人,年交易金额达到超过7000亿。 [44]2022年,美团外卖的单日订单量峰值突破6000万单,用户年均交易笔数达40.8笔。
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