岗位职责：
1、按照保险业务流程和厂家业务标准服务客户；
2、协助、指导出险客户报案，给客户保险理赔方面提供顾问支持；
3、鉴别、收集和整理出险车辆相关理赔资料；
4、协助客户对出险事故车辆进行核损；
5、协助保险业务员做好保险应收款回款工作的跟进；
6、部门内部相互之间的协调和沟通，对生产进程进行控制和调整；
7、维修客户投诉的初步应对。

任职要求：
1、 熟悉办公软件，office的操作；
2、 熟练的驾驶技术，基础的汽车专业知识；
3、 客户关怀技巧及处理客户投诉技巧；
4、 熟悉保险相关法规，熟悉保险业务操作相关流程、熟悉理赔流程和业务管控重点。
公司福利：
1.入职即签订劳动合同、购买社保，商业补充意外医疗保险一份。
2.系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、外派厂家培训等）。
3.定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、员工旅游、员工体检等）。
4.节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。
5.带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。
6. 享有餐费补贴、通讯补贴等。

工作地址

上饶市鄱阳县鄱阳镇城北二路(公交公司旁)

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