1、熟练掌握并执行酒店的制度和操作规范。
2、坚持酒店安全制度,熟练掌握紧急情况处理程序。
3、保持工作间、储藏柜的整洁有序。
4、保持服务车的整洁和供给充足。
5、清洁客房卫生。
6、清洁所在楼层公共区域。
7、作好日常物品的领取工作。
8、检查房间小酒吧饮品的消耗情况,准确清点、开账并及时补充。
9、收发、核对宾客洗衣等日常服务。
10、负责Check Out房间的查房工作,并妥善上交宾客遗留物品
11、记录棉织品使用情况。
12、将餐车、餐盘从房内撤出至指定地点。
13、严格按照消毒程序对宾客使用过的用具进行及时有效的消毒。
14、负责检查房间设施的完好,对设备设施维修状况及时上报。
15、正确使用和保管万能钥匙。
16、妥善处理宾客遗留物品。
17、熟悉消防知识,确保工作区域内的宾客和财产的安全。
18、完成计划卫生。
19、准确填写服务员工作报告中的各项内容。
20、根据客史提供个性化服务。
21、做好请勿打扰房及外宿房的记录工作。
22、接受管理人员对卫生及程序的检查工作。
23、完成上级交待的其他工作。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >