岗位职责：
1、对岗位认知、工作职责熟悉。
2、工作态度积极，车间人员技术提升判定。
3、各工种岗位之间配合交接流程及熟练程度。
4、各车型功能操作熟练程度。
5、维修质量管控，满意度逐步提升。
6、车间客诉管控。
7、配合部门领导完成其他工作内容。
8、了解厂家考核重点。
9、常用件产品知识及FFB话术培训。6S管理监督及弱项整改。
10、标准服务流程及日常礼仪培训监督
11、客诉常见问题分析。保客分类管理模式。
12、提升服务顾问解决问题的能力及掌握与客户沟通的技巧。
13、经营指标分类分析作人员
调整及时间管控。

工作地址

上饶市鄱阳县鄱阳镇城北二路(公交公司旁)

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