工作内容:接待来访客人并及时准确通知被访人员,接听及转接电话 办理客户入住及退房手续
职位要求:有前台经验优先,熟练使用电脑软件,熟练实用各类工具
工作时间:早8:00到下午四点,下午4点到晚上12点,12点到早上8点;做6休1
前台提成和福利:全勤+会员卡提成+无差错奖惩,包住包吃
1、为客⼈办理⼊住登记⼿续,发放、回收房卡及磁卡钥匙,主动销售客房;
2、及时准确地将⼊住宾客信息输⼊电脑,向系统及时上传中外宾信息;
3、随时掌握和了解房态、价格等信息,积极有效地介绍客房及服务项⽬;
4、负责办理客⼈换房、开门、留⾔、⾏李寄存、叫醒、洗⾐服务;
5、负责办理客⼈离店结帐⼿续;
6、向客⼈介绍、售卖会员卡,并按制度办理会员的⼊住⼿续;
7、正确有效地接待客⼈问询,提供有关酒店服务设施、市内外交通、旅游景点、娱乐购物等各类信息;
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >