岗位职责
日常运营管理
全面负责台球厅的日常运营工作，制定并执行日常运营计划，确保台球厅各项业务有序开展。
监督员工的工作表现，合理安排员工排班，确保各岗位人员充足且高效运作，及时处理员工工作中出现的问题。
负责台球厅的物资管理，包括球杆、台球、计分器等设备的采购、维护、盘点和更新，确保设备完好且数量充足，满足顾客需求。
热情接待顾客，及时处理顾客的咨询、投诉和建议，确保顾客满意度达到[X]%以上，树立台球厅良好的服务形象。
定期收集顾客反馈，分析顾客需求和市场趋势，为俱乐部的发展提供合理化建议，不断优化服务内容和顾客体验。
建立并维护与重要客户的长期合作关系，策划并组织会员活动，增强客户粘性和忠诚度。
策划并组织各类台球赛事和主题活动，如内部比赛、公开赛、会员联赛等，提升台球厅的专业氛围和影响力。
负责赛事和活动的筹备、组织、执行和总结工作，包括场地布置、裁判安排、奖品设置、宣传推广等环节，确保活动顺利进行。
与台球协会、专业选手等保持良好沟通，邀请知名选手参与活动，提高活动的吸引力和关注度。
安全与卫生管理
制定并执行台球厅的安全管理制度，定期检查消防设施、电器设备等，确保台球厅的运营安全，无安全事故发生。
监督台球厅的卫生清洁工作，制定卫生标准和检查制度，确保台球厅环境整洁、舒适，为顾客提供良好的消费环境。
三、任职要求
市场营销、酒店管理、体育管理等相关专业优先。
具有1年以上台球厅或相关娱乐场所的管理经验，熟悉台球厅的运营模式和管理流程。
熟练掌握台球运动规则和相关赛事组织知识，具备一定的台球技术水平和教学能力者优先。
具备优秀的领导能力和团队管理能力，能够有效激励和引导员工，提高团队凝聚力和工作效率。
工作认真负责，有较强的责任心和敬业精神，能够承受较大的工作压力，适应灵活的工作时间。

工作地址

上饶市鄱阳县鄱阳湖大道全季酒店5楼

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