设计师岗位职责
第一节 咨询
1、 客户咨询时,向客户介绍公司的市场地位、工程特点、清单报价、施工流程。
2、 咨询时,全面了解客户待装房间的基本情况,确定装修风格、主要材料,做好客户登记,
3、根据客户的消费取向,主动为其推荐相应价位。
4、 设计师应向客户准确解释公司不同、价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。
5、 当客户要求做概算时,应严格按报价单进行(报价单上没有的项目须经公司技经部门认可)。
第二节 量房
一、 量房中要做到认真细致, 要注上下水管、卫生间和厨房设施的准确位置,向客户指明基底情况,并客户提供是否需要修补的参考意见。
二、认真填写量房记录单,正常情况下三日内出图及粗报价,有约定按约定时间执行。
第三节 设计、绘图
一、量房后三日内,按照公司设计规范制作平面图
二、正式开工前做出全套施工图纸:包括总平面图、总吊顶图、墙面展开图(家具立面图)。
三、施工图纸原则上采用A3 图幅,且必须有客户签字。
四、市场有特殊要求时,应同时执行所在市场规定。
第四节
报价按总公司清单报价,套餐外现场拆改的项目另外计价
一、报价时,应严格按公司统一报价做工程项目报价,如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询,不得擅自改动规定报价。
二、报价时,严禁低点切入、漏项报价
三、严禁将不同级别的报价做在一个工程项目报价单中。
第五节 全程服务
一、设计师实行全程服务
二、设计师必须在交底当天将工程全套图纸交给施工监理和相关部门。
三、交底人员包括客户、设计师、施工监理及现场负责人。
四、现场交底时,由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果
五、设计师应在工程开工至竣工期间内,与客户保持密切的联系,发现问题,及时协调、处理
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