平台核验
实地核验
1、熟练掌握并执行酒店相关前台运作的相关标准。
2、积极销售客房并推销酒店其他产品及服务。
3、了解酒店有关挂帐、会员卡和现金管理等的政策和程序。
4、接受客人问询，并帮助解决。
5、为宾客提供入住及离店服务。
6、根据财务规定，提供货币兑换。
7、确保当职期间备用金正确。
8、负责客账审计工作，按酒店财务制度正确处理帐务。
9、做好宾客信息的档案收集工作。
10、在主管安排下制作预期抵店宾客的住宿登记单及房卡。
鄱阳县人才网安全提醒
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