岗位职责:
负责处理客户咨询、投诉及售后维修服务,确保客户满意度;
定期回访客户,收集反馈意见,提升服务质量;
协调安装团队,解决安装过程中及售后遇到的技术问题。
任职要求:
中专及以上学历,具备客户服务或相关工作经验者优先;
熟悉门窗产品结构及安装流程,有一定的维修技能;
责任心强,耐心细致,具备良好的服务意识和团队合作精神;
能够适应偶尔的上门服务需求,具备良好的客户服务意识。
严禁用人单位做出任何损害求职者合法权益的违法违规行为,包括但不限于扣押求职者证件,收取求职者财物、向求职者集资、让求职者入股、诱导求职者异地入职、异地参与培训等,您一旦发现此类行为,请立即举报。 我要举报 >